Normas para consultas gratuitas

por **Soporte de Future** el Dom Abr 05, 2009 10:54 am

NORMAS PARA CONSULTAS GRATUITAS:

1. No se tolerarán las faltas de respeto hacia las personas que atienden las consultas.

Intentamos que todo el mundo actue con respeto, por lo que pedimos el mismo respeto para las personas que atienden las consultas. Esto sera considerado como una falta MUY GRAVE.

2. Las consultas serán lo más claras y concisas posibles y con la informacion necesaria.

Para que sean mas facil de tratar, sera necesario que esten explicadas correctamente y sean directas. Es necesario aportar ciertos datos del consultante y/o personas incluidas en la consulta: horoscopo, nombre, estado civil, edad...

3. No se podrán hacer consultas generales o con varios temas a tratar.

Este tipo de consultas suponen una atencion mayor y mas personalizada y queremos dar la oportunidad a todo el mundo de consultar por lo que estarán unicamente reservadas para las consultas privadas (por donacion)

4. No se permite realizar la misma consulta a más de una tarotista u oráculo ( No se pueden repetir consultas).

Esto supone tener a varias personas gestionando el mismo tema y queremos que todo el mundo tenga el mejor trato y lo mas rapido posible y esta forma de actuar lo impediria.

5. Esta prohibido realizar consultas por mensaje privado.

Estas consultas se encuentran reservadas para las consultas por donacion, lo que no impide que se puedan aportar los datos personales o adicionales a través de este medio, si la persona no desea aportarlos de una forma pública.

6. El titulo del post debe ser descriptivo, indicar a quien va dirigido y ponerlo en su seccion correspondiente.

Para que sea mas facil su visualizacion os pedimos que el titulo sea descriptivo de la consulta y en caso de ir dirigido a alguien en concreto se ponga en el asunto para que sea mas visible a todos, asi como exponerlo en la seccion correspondiente.

7. Se ruega respeto a la hora de formular las consultas.

Esto es un foro de consultas de ayuda y los encargados de ellas lo hacen con toda su buena fe, quitandose tiempo para atenderlas todas. Rogamos un poco de seriedad a la hora de formular las consultas evitando temas demasiado trascendentales.

8. No se pueden repetir las consultas al cabo de un tiempo realizadas.
Aunque haya pasado un tiempo, en el foro queda como una doble consulta. Entonces no podemos imcumplir la norma de consultas repetidas. Aunque si damos la opcion de volver a preguntar en caso de que la tarotista o colaborador le haya dicho un dia o un mes y si no ha habido resultados, volverlo a mirar. Pero si no dan fecha no se puede volver a hacer otra tirada. ( Nueva norma )

Para las faltas graves o muy graves se aplicará la expulsión del foro, asi como su correspondiente baneo (bloqueo de acceso al foro) de forma inmediata.
Las faltas leves serán notificadas mediante mensaje privado primeramente y en caso de ser reiterativas con 3 rangos especiales creados para tal fin (1er Aviso, 2º Aviso, 3er Aviso). El 3er aviso sera considerado como una falta grave. Se iran reduciendo al ir comprobando un correcto comportamiento del usuario.

¿Flexibilidad?... Este es un ambiente que pretende ser amistoso, donde hay confianza entre todos, por lo que el saltarse una normal NO va a significar un aviso siempre. Hay normas que se ponen simplemente para mantener el tema ordenado, otras son "obligatorias" para respetar al resto de usuarios y para que todos nos sintamos cómodos.

Gracias a todos.